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當前位置：中國廣告人網站>創意策劃>廣告評論>詳細內容成都廣告心情（十）——成都的廣告意識（二）作者：平沙逐浪時間：2004-2-23 字體：[大] [中] [小]

這是成都中醫學院的POP廣告，當筆者看到的時候，真的很吃驚，現在連學府也開始注意到廣告了，值得注意的是，這些POP廣告全部是發布在學院外面的。聽說，四川大學的廣告系也開始為招生不斷的在報刊上發布廣告，據說廣告中還不斷提及有著名廣告教授任教。筆者真的不得不驚嘆，成都的廣告意識真的很先進了。市場看到成都廣告人抱怨客戶，原因是很多的，客戶素質或者客戶觀念等等，真實無奇不有，總之是一個觀點，是客戶的水平低下導致了廣告的種種不足和遺憾。真的是這樣嗎？筆者不敢持相同觀點。成都的書業是很發達的，幸許是文化名城的緣故，這里沒有買不到的書籍，當然也包括廣告書籍。你如果到成都，幾個書店，你不得不去，

西南書城，購書中心還有人南書店，書籍之全，環境之好，會讓你感觸頗深。成都商報報社的樓上更是有一家專業的成都廣告人書店，雖然和北京龍之媒沒有關系，但是專業廣告書籍也是應有盡有，讓人目不暇接。

在這樣的文化氛圍中，成都廣告人也可以獲益不少，要說成都觀念落后，還真的不能一概而論，什么新理論成都會慢了出現的時間？從整合營銷傳播到顧客滿意經營，從4P到4C，從ERP到CRM，沒有成都廣告人不知道的，筆者認識的一間大型百貨公司老總，是從日本留學回來的，深悟廣告代理有助于企業的品牌塑造，邀請成都一家倡導客戶滿意經營和整合營銷傳播的廣告企業為之作品牌規劃。該廣告公司如約而至，第一次見面就令整個百貨公司的中層干部感覺遇到了大師，原來該廣告公司在會議上大談整合營銷傳播，從國際流行談到中國趨勢，從競爭所需談到成都品牌建設之未來，實在是令這一群成天和扣點、換貨率等等打交道的百貨主管們，大大開了眼界。老總高興之余，要求該廣告公司馬上提一套完整的品牌規劃方案。不想這個二次提案就著實讓百貨企業失望了，老總在聽完整個報告以后，詢問廣告公司，你們是作的一個什么樣子的方案？廣告公司答復說是整個2000年度的品牌整合規劃方案，老總很遺憾，我怎么就得你們就是把你們掌握的媒體向我們努力推薦，似乎你們是在買媒體，把你們掌握的媒體組合了一遍就完了。從此以后，這位老總不在期望廣告公司能夠發揮什么作用。不過筆者還聽說了一件更離譜的事情，成都一高速公路落成，其兩邊的廣告位置為一家廣告公司所有，正好一客戶需要這家廣告公司提出一個品牌規劃方案，在提案當天，企業主差點沒有瘋掉，原來廣告公司提出了一個依托高速公司媒體為核心的品牌規劃方案，企業老總除了感覺到在推銷高速公路兩邊的廣告牌以外，什么品牌戰略也沒有體會到。常常聽到企業抱怨，現在的廣告公司都不了解企業所在的行業，提不出有針對性的方案。事實上就廣告公司本身來說，涉足新的行業確實是沒有辦法做到很快了解這個

行業的，JWT和摩托羅拉的合作也是上百年，在這種長期的合作基礎上，才有可能讓廣告企業了解客戶所在的行業，客戶要求廣告公司了解行業，無可厚非，心情也可以理解，對于廣告公司來講，唯一應該作的就是如何在客戶的幫助下，迅速的去介入行業，并去不斷了解它。可惜的是，成都的廣告企業更多的執著在媒體經營和單純的理論上面，太多的精力花在了用先進理論去和客戶周旋，太多的精力花在了推銷媒體上面，客戶真正需要什么，卻被廣告公司深深的忽略掉了。成都的廣告公司在這個方面的意識遠遠落后在了客戶的后面，成都客戶開始尋求高質量的專業服務的今天，廣告公司依然以空洞的理論和單純的媒體買賣觀念來服務客戶，筆者不得不說，這是成都廣告企業的觀念問題。但是造成這種局面的根本原因在哪里呢？也許廣告公司應該從自身找找原因了，一味的埋怨客戶并不是一件好事，為什么成都廣告企業不能放眼望望遠方呢？難道看不見，客戶今天已經開始走在你們的前面了嗎？